Публичная оферта

на предоставление доступа к сервису Kelu · редакция от 12 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. ИП Topshare Digital Сальников МД, ИИН 890614001299 (далее — Исполнитель) предлагает любому лицу (далее — Пользователь) заключить договор на условиях настоящей оферты в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.2. Акцептом оферты (статья 396 ГК РК) является регистрация в сервисе на сайте kelu.kz или оплата подписки. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями оферты, он не должен регистрироваться в сервисе и пользоваться им.

2. Термины

• Сервис, Kelu — программа для учёта посещений, абонементов, продаж и онлайн-записи учеников, доступная через интернет на сайте kelu.kz и адресах студий вида название.kelu.kz.
• Пользователь — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или физическое лицо, зарегистрировавшее в сервисе студию (владелец студии).
• Студия — рабочее пространство Пользователя в сервисе с его учениками, абонементами, расписанием и командой.
• Участники — администраторы, преподаватели и ученики, которых Пользователь пригласил в свою студию.
• Тариф — условия использования сервиса: бесплатный («Бесплатный») или платный («Pro»).

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю право использования сервиса через интернет (простая неисключительная лицензия, модель SaaS) в объёме выбранного тарифа, а Пользователь обязуется соблюдать условия оферты и оплачивать платный тариф, если пользуется им.

3.2. Исключительные права на сервис, его программный код, дизайн и товарный знак Kelu принадлежат Исполнителю. Данные, которые Пользователь вносит в сервис, принадлежат Пользователю.

4. Тарифы и оплата

4.1. Бесплатный тариф действует без ограничения срока и включает до 5 учеников и 1 преподавателя в студии.

4.2. Тариф Pro снимает ограничения по числу учеников и преподавателей и даёт возможность выбрать свой адрес студии. Стоимость для Казахстана — 5 000 тенге в месяц. Цены для других стран указаны на сайте и в разделе «Подписка».

4.3. Pro оплачивается вперёд за 1, 3, 6 или 12 месяцев. При оплате за 3 месяца скидка 5%, за 6 месяцев — 10%, за 12 месяцев — 20%. Итоговая сумма показывается в разделе «Подписка» перед оплатой.

4.4. В Казахстане оплата производится через Kaspi по ссылке или QR, указанным в разделе «Подписка». Pro продлевается после того, как Исполнитель подтвердит поступление оплаты, — как правило, в течение одного рабочего дня. Автоматических списаний нет: следующий период Пользователь оплачивает сам.

4.5. Оплаченный период продлевается от даты окончания текущего периода, если он ещё не закончился, иначе — от даты подтверждения оплаты.

4.6. Исполнитель вправе изменить цены. Новые цены не затрагивают уже оплаченный период.

4.7. По окончании оплаченного периода студия переходит на бесплатный тариф. Данные сохраняются, но снова действуют ограничения бесплатного тарифа: например, нельзя добавить новых учеников сверх лимита.

5. Возврат денег

5.1. Пользователь вправе отказаться от тарифа Pro, написав Исполнителю на mistfillkz@evilcrocodila.com. Исполнитель возвращает стоимость полных неиспользованных месяцев оплаченного периода, рассчитанную по цене со скидкой, применённой при оплате, в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

5.2. Текущий начатый месяц возврату не подлежит.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу сервиса круглосуточно, кроме времени плановых и аварийных работ;
• хранить данные студий на серверах в Республике Казахстан и делать их ежедневные резервные копии;
• не передавать данные студии третьим лицам, кроме случаев, указанных в Политике конфиденциальности и законодательстве РК;
• отвечать на обращения Пользователя по адресу mistfillkz@evilcrocodila.com.

6.2. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные при регистрации и хранить в тайне пароль от аккаунта;
• вносить в сервис персональные данные учеников и преподавателей только при наличии их согласия на сбор и обработку, полученного в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите»;
• не использовать сервис для незаконной деятельности, рассылки спама, попыток взлома и нагрузки, мешающей работе сервиса для других студий.

6.3. Исполнитель вправе приостановить доступ к студии при нарушении пункта 6.2, предварительно уведомив Пользователя, кроме случаев, когда нарушение угрожает работе сервиса или данным других пользователей.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для его бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов и ошибок.

7.2. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду Пользователя и за последствия неверных данных, внесённых Пользователем или его Участниками.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца использования тарифа Pro.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, которая является частью настоящей оферты.

8.2. В отношении данных учеников и преподавателей студии Пользователь является собственником и оператором базы, а Исполнитель обрабатывает их по поручению Пользователя и только для работы сервиса.

9. Срок действия и расторжение

9.1. Договор действует с момента акцепта до удаления студии.

9.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить пользование сервисом и потребовать удалить студию и её данные, написав на mistfillkz@evilcrocodila.com. Данные удаляются в течение 30 дней, из резервных копий — по мере их обновления.

9.3. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на этой странице не позднее чем за 10 дней до вступления в силу. Для уже оплаченного периода действуют прежние цены.

10. Разрешение споров

10.1. К договору применяется законодательство Республики Казахстан.

10.2. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя